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ご依頼方法・お支払方法
（ご不要品下取りセンターご利用のお客様）
はじめての方は、まず最初に必ずお読みください
ご依頼方法
下取りをさせて頂くにはお客様のご不要の品を当方まで送って頂かなければなりません
そこで、まずはじめに
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「見積もり依頼」フォームに必要事項をご記入頂き、メールあるいはFAXで送って頂きます（入力頂いた情報はアトワンス以外に使用される事はありません） これにより下取りする品物の詳細を把握させて頂きます |
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受信後、「見積もり書」でおおよその下取り料金をお知らせいたします 実際に下取りに出すかどうかここでご判断ください （現品を送られてからのキャンセルは返送料はお客様ご負担とさせて頂きます） 遅くとも翌日までにお知らせできるように頑張ります お知らせが４８時間以内に届かない場合、接続トラブルが考えられますのでお手数ですが再度ご依頼下さい |
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その上で、もしご納得頂ければ
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お送り頂く品物の状態をよくご確認の上、当方に送って頂きます この時、必ず宅配便あるいは書留など配達の控えが残る方法でお願いします。もし、普通郵便などをご利用された場合、品物の到着確認が取れなかった場合は、当方では責任を負いかねますので、予めご了承下さい 送料はお客様ご負担でお願いします |
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到着次第、お客様のご不要品の種類別に、正確な重量を量り、手数料などを差し引いた下取り金額と、「これでよろしいですか」のメールを送ります また、送金方法をお知らせします 万が一、地金に何らかの問題がある場合など、こちらからメールでお知らせ致します また、一部下取りできない物などがある場合もお知らせ致します |
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御納得頂ければ、その旨お知らせください また、送金方法もお選びください （48時間以内にご連絡が無い場合は、ご確認済みと判断させて頂き下取りさせて頂きます。その場合の送金方法は現金書留とさせて頂きます） |
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下取り料金をお選び頂いた送金方法で送金させて頂きます。送金に掛かる費用は申し訳ありませんがお客様ご負担とさせて頂きます 一部下取りできない品や、はじめからお返しする約束の石などがある場合、これとは別の宅急便で送り返します。これに関する返送料はアトワンスが負担いたします |
送金方法
（アトワンスよりお客様へ）
次の方法からお選びください
| 現金書留 |
| 振込み（銀行） |
| 振込み（郵便局） |
ご不明な点はどうぞお気軽にお問い合わせください
メールでのお問い合わせはこちらから
E-mail atonce@www.atonce-yubiwaya.com
電話・ファックスでのお問い合わせはこちらからお願い致します。
（朝９時から夜９時の間にお願い致します）
電話・ファックス 06−6359−2303
〒531−0071 大阪市北区中津３−３−２３−３０３
運営統括責任者 細井裕子
加工責任者 細井幹夫
